Ochrana súkromia a spracovanie osobných údajov

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prvoradá. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Mobilná Pedikúra so sídlom v Lehôtka pod Brehmi, Stredné Slovensko.

2. Aké osobné údaje spracovávame

Pri využívaní našich služieb môžeme spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje (meno a priezvisko)
• Kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailová adresa)
• Adresné údaje (adresa, mesto, poschodie, číslo bytu, zvonček — potrebné pre príchod na miesto služby)
• Údaje o objednaných službách a preferovanom termíne
• Dátum narodenia (voliteľné — použité iba na zasielanie narodeninových prianí a zliav pri výslovnom súhlase)
• Správy a komunikácia prostredníctvom kontaktného formulára

3. Účel a právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

• Poskytovanie služieb - spracovanie objednávok a komunikácia ohľadom rezervácií (právny základ: plnenie zmluvy)
• Kontaktovanie - odpoveď na vaše otázky a požiadavky zasielané cez kontaktný formulár (právny základ: oprávnený záujem)
• Vylepšovanie služieb - zlepšovanie kvality našich služieb na základe vašej spätnej väzby (právny základ: oprávnený záujem)
• Marketingová komunikácia - zasielanie pripomienok pedikúry (po 6 a 12 týždňoch od poslednej objednávky), prianí k meninám a k narodeninám (ak ste uviedli dátum narodenia), vrátane narodeninových zliav a akciových balíčkov. Komunikácia prebieha prostredníctvom SMS a/alebo e-mailu (právny základ: Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez odhlasovací odkaz v e-maile alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

4. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

• Údaje o objednávkach: 5 rokov (účtovné a daňové účely)
• Kontaktné formuláre: 2 roky od poslednej komunikácie

5. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Údaje môžeme zdieľať iba v týchto prípadoch:

• S poskytovateľmi IT služieb zabezpečujúcimi prevádzku webovej stránky
• Pri plnení zákonných povinností (napr. daňové úrady, súdy)

6. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom
• Právo na opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu
• Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

7. Cookies

Naša webová stránka používa cookies nevyhnutné pre základné fungovanie webu. Nepoužívame analytické ani marketingové cookies bez vášho súhlasu. Služba Google Analytics je na webe nastavená v režime bez súhlasu (Consent Mode) – neukladá žiadne cookies a Googlu odosiela len anonymné signály bez identifikátorov.

Návštevnosť webu meriame vlastnou štatistikou bez cookies. Neukladáme IP adresu ani iné identifikátory zariadenia – návštevník je označený len anonymným kódom, ktorý sa každý deň mení. Údaje (zobrazené stránky, čas na stránke, kliknutia, typ zariadenia, odkiaľ ste prišli) sú uložené na našom vlastnom serveri, nikomu ich neposkytujeme a po 14 mesiacoch ich mažeme.

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

9. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na:

• E-mail: rozmaznanenechty@gmail.com
• Telefón: +421 910 148 042

10. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na našej webovej stránke.

Posledná aktualizácia: 12. november 2025